С момента своего дебюта в 2011 году у Snapchat было бесчисленное количество взлетов и падений, но за последний год он привлек еще 7 миллионов пользователей. TikTok - еще одна популярная в наши дни социальная сеть, но знаете ли вы о критических маркетинговых различиях между ними?
В настоящее время социальные сети - отличное место для продвижения ваших товаров или услуг. Snapchat по сути бесплатный. Вы познакомитесь со своей целевой аудиторией, будете общаться и налаживать связи со своими клиентами.
Когда дело доходит до маркетинга в Snapchat или TikTok, вам необходимо знать основные различия между ними.
Вот мой пост о важных маркетинговых различиях между Snapchat и TikTok.
TikTok против Snapchat, вперед!
Часть 1. Что такое Тик Ток?
TikTok, запущенный в 2017 году, имеет 41 миллион активных пользователей по всему миру в день. В США TikTok охватывает 41% населения в возрасте 18–24 лет и 27% населения в возрасте 13–17 лет. Платформа сильно ориентирована на женщин: 60% ее пользователей - женщины, а 40% пользователей - мужчины.
Основные функции продукта включают инструменты редактирования, захват видео, подсказки для создания, эффекты фильтров и страницу «Для вас». Здесь пользователи следят за создателями контента, знаменитостями и крупными брендами. Основные бренды, которые используют TikTok в рамках своей маркетинговой стратегии, включают ESPN, Chipotle, Elf Cosmetics и Guess.
TikTok - одно из самых популярных приложений в США, на конец 1.5 года его скачали более 2019 миллиарда раз. Алгоритм - одна из его отличительных особенностей. Пользователи получают зацикленные видеоролики на основе их вовлеченности: лайков, просмотров и репостов. Например, если пользователь просматривает видео с кошками (то есть просматривает все видео), он, скорее всего, увидит больше похожих видео с кошками в своей ленте новостей. Кроме того, в приложении есть огромная библиотека звуковых фрагментов, и пользователи музыки могут добавлять несколько звуковых дорожек в видео. TikTok полон юмористических видео, включающих хореографические танцы, синхронизацию губ, задачи по хэштегам и другой вызывающий раздражение контент.
Часть 2. Что такое Snapchat?
Snapchat, запущенный в 2011 году, содержит 218 миллионов активных пользователей по всему миру в день. В США Snapchat охватывает более 70% населения в возрасте 18–24 лет. Как и в TikTok, подавляющее большинство пользователей Snapchat - женщины: 61% пользователей - женщины, а 38% - мужчины.
Основные функции продукта включают захват изображений и видео, создание историй, текстовый и видеочат, инструменты редактирования, фильтры камеры, Discover, Snap Maps и даже объективы AR. Здесь пользователи могут подписаться на друзей, знаменитостей и издателей. Крупные бренды, которые используют Snapchat в рамках своей маркетинговой стратегии, включают Warner Bros, Burberry, Target и MTV, Taco Bell, Paramount Pictures,
Большая разница в том, что Snapchat позволяет захватывать контент и публиковать его как историю для подписчиков, срок действия которой истекает через 24 часа. Ограниченные временные рамки делают его привлекательным для пользователей, поскольку они не хотят пропустить какой-либо последний текст, фотографии, видео из тех, кто подписан на аккаунт. Вкладка Discovery - еще одна замечательная функция платформы. Пользователи могут просматривать контент, изображения и видео, которыми поделились влиятельные лица и бренды. Кроме того, Snapchat вкладывает значительные средства в функции искусственного интеллекта и дополненной реальности, чтобы предоставить брендам и пользователям больше функций для повышения вовлеченности.
Часть 3. Примите решение - какая платформа лучше всего подходит для моего бренда
Какая у вас цель
И TikTok, и Snapchat предоставляют брендам оптимальные возможности для взаимодействия с аудиторией. В частности, TikTok может быть эффективным для повышения осведомленности с помощью пользовательского контента (UGC) в форме вызовов, фильтров или реакций бренда.
Хотя у брендов есть возможности в полной мере использовать пользовательский контент в Snapchat, платформа лучше подходит для публикации мимолетных моментов из жизни и вывода на поверхность релевантного контента, который может волновать пользователя - например, оригинальных сериалов или историй.
Кроме того, встроенные в Snapchat и доступные для покупок функции оформления заказа могут быть большим преимуществом для розничных брендов (особенно D2C). Платформа удерживает TikTok с более зрелыми вариантами рекламы, в то время как использование TikTok для брендов все еще является относительно более экспериментальным. Не ожидайте мгновенного маркетингового успеха на TikTok, в основном потому, что его движут пользователи, которые высоко ценят юмор и мимолетные тенденции (которые могут работать не для всех брендов).
Найдите свою целевую аудиторию
Поскольку Snapchat существует на рынке уже много лет, а TikTok только недавно приобрел популярность, вы найдете немного другую аудиторию. Snapchat включает в себя больше миллениалов, потому что эта возрастная группа выросла, используя Snapchat ежедневно. Если вы ориентируетесь на пожилую аудиторию в качестве целевого рынка, то Snapchat может быть лучшей платформой для их поиска.
Snapchat также полон людей из поколения Z, поэтому это популярное приложение, к которому стекаются многие дети. С другой стороны, вы также можете найти в основном Gen Z на TikTok. Если ваша целевая аудитория - молодое поколение, вы можете найти их в Snapchat и TikTok.
К сожалению, если вы ищете рынок более старшего поколения, например, от 50 лет и старше, вы не найдете многих из них на обеих платформах. Вы можете найти старшее поколение, которое часто использует социальные сети на Facebook. Вообще говоря, возрастная группа, на которую вы должны ориентироваться в Snapchat и Twitter, - это все, кто моложе 24 лет.
Подумайте о содержании
Возможно, вы слышали слоган «Контент - король!» Потому что без привлечения контента на платформе ваш бренд ни к чему не приведет. Убедитесь, что ваш творческий контент соответствует надлежащим спецификациям для каждой платформы, чтобы он выглядел естественным для пользователей. Ваш творческий контент также должен иметь отношение к аудитории, которую вы пытаетесь охватить.
Для Snapchat рекомендуется разрабатывать качественный контент с традиционным посланием бренда. Используйте возможности Snapchat и AR, чтобы оставаться актуальными для пользователей - это дает вашему бренду возможность быть впереди всех. И помните, что TikTok более причинный - юмористический и энергичный контент может иметь большое значение.
TikTok против Snapchat - Заключительные слова
Когда дело доходит до принятия решения о том, следует ли продавать на Snapchat или TikTok, вам следует сесть и решить, какой сервис социальных сетей подходит вам, чтобы посвятить время. Обе две платформы станут отличным местом для охвата целевой аудитории и увеличения трафика для вашего бизнеса.